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よくあるご質問

よくあるご質問・回答

メール配信について

ご質問: 回答

メール配信を停止したい

工場ワークスが配信するメールは4種類あります。

・お知らせメール
・スカウトメール
・Jobアラートメール
・おすすめ求人メール

上記4種類のメールに関しましてはメール配信停止ページにて手続きを行っていただけます。メール配信停止ページには、受信されましたメール本文の下部にあります［配信停止はこちらから（パソコン、スマートフォン専用）］のURLをクリックまたはタップしてアクセスしてください。なお、次の2つのメールに関しましては、マイページからも配信停止手続きを行っていただけます。

・お知らせメール
・スカウトメール

マイページはこちらから（要会員ログイン）

配信停止の設定が反映されるまで数日かかる場合がございます。設定が反映されるまでの間に、配信停止の設定を行ったメールが届く場合がございますことをご承知おきください。

メールの配信を停止したのにメールが届く

配信停止の設定が反映されるまで数日かかる場合がございます。
設定が反映されるまでの間に、配信停止の設定を行ったメールが届く場合がございますことをご承知おきください。

なお、工場ワークスが配信するメールは4種類あります。

・お知らせメール
・スカウトメール
・Jobアラートメール
・おすすめ求人メール

各メールは個別に配信停止の手続きが必要です。
メール配信停止ページには、受信されましたメール本文の下部にあります［配信設定/解除はこちら］のURLをクリックまたはタップしてアクセスしてください。

再度、工場ワークスよりご応募いただく際に上記項目にて「同意する」をご選択いただきますと、再び配信されますので、ご案内が不要の際は、ご応募時に「同意しない」を選択のうえ、ご応募をお願いいたします。

希望条件と異なるメールが届く: マイページにログイン後、「希望条件」より変更いただけます。特に注目していただきたいエリアについてのご案内など、全国から幅広く赴任希望の方を募集する際にご希望条件と異なる内容が記載されたメールが届くこともありますので、ご了承ください。

マイページはこちらから（要会員ログイン）

電話応募後にSMS(Cメール、ショートメール)が届く: 「0037～」始まる番号にお電話でお問い合わせされた方へ、弊社よりsms（ショートメール）でご案内をさせていただいております。停止をご希望の方は、お手数ですが、お問い合わせフォームへお電話番号を記載のうえ、停止の旨ご依頼ください。

フィーチャーフォン（いわゆる「ガラケー」）に届くメールを停止したい

工場ワークスが配信するメールは4種類あります。

・お知らせメール
・スカウトメール
・Jobアラートメール
・おすすめ求人メール

以下の2種類のメールにつきましては、マイページより配信停止の設定を行っていただけます。

・お知らせメール
・スカウトメール

マイページはこちらから（要会員ログイン）

「JOBアラート」および「オススメ求人メール」につきましては、配信いたしましたメールのフッターより配信停止を行っていただけます。

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ブラウザプッシュ通知について

ご質問: 回答

ブラウザプッシュ通知を解除したい: ブラウザの機能のため、ご使用のブラウザから通知を解除してください。

■WindowsおよびMacでChromeをお使いの方
Chromeの右上のメニューから「設定」＞「詳細設定を表示」＞「プライバシー」＞「コンテンツの設定」＞「通知」＞「例外の管理」を選択。
「https://04510.jp:443 」の許可を取り消してください。

■WindowsおよびMacでFirefoxをお使いの方
Firefoxの右上のメニューから「オプション」＞「コンテンツ」＞「通知」から選択をクリック。「https://04510.jp 」を削除してください。

■AndroidスマートフォンでChromeをお使いの方
Chromeの右上のメニューから「設定」＞「サイトの設定」＞「通知」を選択。「https://04510.jp 」を選択して、消去してリセットをしてください。

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会員登録・ID・パスワードについて

ご質問: 回答

ID、パスワードを忘れた: IDはご自身で登録していただいたメールアドレスです。
パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面にある「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックし、ID（メールアドレス）を入力していただくと、IDのメールアドレスへパスワードを記載したメールが送られますので、そちらをご確認ください。
IDがわからない場合、パスワードを送信してもメールが届かない場合などは、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
ドメイン指定している場合は『04510.jp』『inter-works.jp』『interworks.jp』のドメインを受け取れるように設定を変更してください。

ログインできない: 「登録されているメールアドレスもしくは、登録されているパスワードが異なります。」と表示されてログインできない場合は、正しくご入力いただけていない可能性がございます。
ID、パスワードは半角英数字でご入力ください。前後にスペースが入っているとエラーになりますので、スペースが入っていないことをご確認ください。
また、キーボードのCaps LockがONになっていないかご確認ください。正しくご入力いただけている場合は、パスワードが間違っている可能性がございますので、ログイン画面にある「「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックし、ID（メールアドレス）を入力していただくと、IDのメールアドレスへパスワードを記載したメールが送られますので、そちらをご確認ください。

退会したい: マイページにログインし、画面の下部にある「退会」のリンクをクリックして退会フォームよりお手続きください。

会員登録した覚えがない: Web応募時に、応募フォームの一番下の「工場ワークス会員になる」のチェックを入れてご応募いただくと、応募と同時に自動会員登録される仕組みとなっております。もし会員登録の削除をご希望の場合は、マイページへログインのうえ、ご自身にて退会のお手続きをお願いいたします。

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応募・エントリーについて

ご質問: 回答

どうやって応募するの？: まず、ページの最上部の「関東」などとなっている部分を、ご希望のエリアに変更してから、ご希望の条件で求人案件を検索していただき、求人一覧ページ、および求人詳細ページに記載の「Web応募」か「電話応募」のボタンを押して、画面の案内に従って、応募フォームにご記入のうえ、ご応募ください。
ドメイン指定している場合は、応募の前に、『04510.jp』『inter-works.jp』『interworks.jp』のドメインを受け取れるように設定を変更してください。

応募をキャンセルしたい: 応募が完了しますと、瞬時に応募先企業に情報が届く仕組みとなっております。一度ご応募された情報は弊社では削除ができませんので、応募先企業に直接キャンセルの旨をお伝えくださいますようお願いいたします。

応募がきちんと完了したか確認したい: 応募が完了しますと、応募時にご入力いただいたメールアドレスに応募完了通知メールが届くようになっております。また、会員登録いただいている場合はマイページへログイン後にご応募いただきますと、マイページの「応募履歴」から応募履歴をご確認いただけます。

応募したのに連絡がこない: 通常は、土日祝日を除いた5営業日以内に応募先企業からご連絡が入ります。もしご不明な点がある場合は、5営業日を過ぎてもご連絡がない場合は、応募先企業に直接お問い合わせください。
応募後の対応に関しましては、全て応募先企業にお任せしておりますので、弊社にお問い合わせいただきましてもご回答することができません。何卒ご了承ください。
なお、応募先企業のご連絡先につきましては、応募時にお手元に届く確認メールに記載がございます。もしくは、掲載されているお仕事の詳細ページにも記載がございますので、そちらをご確認ください。

工場ワークスから応募していないのに応募完了メールを受信した: 工場ワークス会員登録や仕事応募へのお心当たりがないにも関わらず、応募完了メールやスカウトメールが届いた場合
第三者が工場ワークスより応募または会員登録時に誤ってメールアドレスを入力し、そのまま登録されてしまった可能性が考えられます。お手数をお掛けしますがサポート窓口までご連絡ください。

「気になる！」とは: 求人一覧や求人詳細から「気になる！」をしておくと、メニューの「気になる！」や「マイページ」からいつでもチェックすることができます。
「気になる！」はログインしていなくても利用できます。

「気になる！」していない求人が「気になる！」登録されていた: 工場ワークスでは、求人応募画面を開いた際に、該当求人が「気になる！」登録されます。何卒ご了承ください。

個人情報保護方針について: 個人情報保護方針については、こちらからご確認いただけます。
https://ciw.jp/privacypolicy/

工場ワークスからLINEで通知メッセージが届いた: 工場ワークスでは、応募が完了した方の電話番号をもとに、LINEを利用して通知メッセージをお送りしております。
通知メッセージとは、LINE社が提供するメッセージ機能で、配信はLINE社がユーザーにとって有効かつ適切であると判断したものに限定され、広告目的のものは配信されません。

工場ワークスのLINE公式アカウントを友だち登録していただくと、ご希望に沿った求人情報や新着求人がLINEにて受信できます。
友だち追加されていない方は、左上の『追加』をクリックしていただくと登録できます。

※通知メッセージの詳細は、下記をご確認ください。
・Android：https://help.line.me/line/android/pc?lang=ja&contentId=20011417
・ios：https://help.line.me/line/ios/pc?lang=ja&contentId=20011417

※通知メッセージの受信設定を確認・変更したい場合は、下記をご確認ください。
・Android：https://help.line.me/line/android/pc?lang=ja&contentId=20011418
・ios：https://help.line.me/line/ios/pc?lang=ja&contentId=20011418

通知メッセージを受信拒否する場合は、下記操作をお願いします。
＜操作手順＞
1）[ホーム]＞[設定]をタップ
2）[プライバシー管理]をタップ
3）[情報の提供]をタップ
4）[LINE通知メッセージ]をタップ
5）[LINE通知メッセージを受信]をオン／オフ

[LINE通知メッセージを受信]をオフにすると、全ての企業の公式アカウントから配信される通知メッセージを受け取れなくなります。

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お仕事情報について

ご質問: 回答

希望条件に合ったお仕事を紹介してほしい: 会員登録をしていただくことで、ご希望の職種、エリア等の条件に合ったマッチングメールを受け取ることが可能です。申し訳ございませんが、個人の方に特定のお仕事情報をご紹介するサービスは現在行っておりません。例えば、「検索が苦手なので代わりに探してほしい」「XX県でXX才が働ける求人だけメールして」というようなお問い合わせを多数いただきますが、そのようなご要望には対応できません。
細かな条件でお仕事探したい場合は、ご自身で希望の条件でお仕事情報を検索いただき、気になるお仕事にご応募くださいますようお願いいたします。

お仕事の詳細を確認したい: 掲載されているお仕事の詳細内容につきましては、そのお仕事を掲載している掲載企業様に直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。掲載企業名とご連絡先は、各お仕事詳細ページの下部に記載がございますので、そちらをご確認ください。

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工場ワークスについて

ご質問: 回答

工場ワークスってなんですか、派遣会社ですか: 工場ワークスは、派遣会社様、メーカー様などの求人案件を掲載する求人サイトです。工場ワークスを運営する株式会社コンフィデンス・インターワークスは派遣会社ではございませんので、ご了承ください。派遣会社様宛のご連絡事項は、派遣会社様へ直接のご連絡をお願いたします。

応募時や応募後に料金が発生することはありますか: 求職者様においては、お仕事探しからご応募、採用にいたるまで、全て無料で「工場ワークス」をご利用いただけます。

外国人でも働けますか: 外国籍の方が就業される場合、企業から「在留カード（就業可能な在留資格）」、「パスポート」の提示が求められる場合があります。
詳しくはご登録・就業を希望される企業様に直接お問い合わせください。

工場ワークスに求人を掲載したい: 求人掲載に関してのお問い合わせは
https://04510.jp/contact/よりお願いいたします。

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お問い合わせ

＊お問い合わせいただく前に、よくある質問にご自身の疑問に該当する箇所がないか、必ずご確認ください＊
該当する質問がない場合、読んでも問題点が解決しない場合には、「工場ワークスサポートデスク」までお問合せください。

お問合せの際には、出来るだけ状況を具体的にお書きください。

（例：○○の画面でＸＸの操作を行ったところ、□□の状態となり、操作が行えなくなった、など）

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