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もう悩まない!「苦手な人」と上手にコミュニケーションを取る方法は?

2025/04/18公開 / 2025/04/17更新

職場での人間関係、特に「苦手な人」との付き合い方に悩んでいませんか?工場などの職場では、年齢やバックグラウンドの異なる人たちと一緒に働くことが当たり前。そんな中で「ちょっと苦手だな」と感じる人がいるのは自然なことです。

でも、その相手との関係がストレスになってしまうと、仕事にも悪影響が出かねません。この記事では、「無理に仲良くなる」ことを目指すのではなく、「気まずさを減らし、ストレスなく仕事ができる」ようになるための、具体的で今日から使えるコミュニケーション術を紹介します。

苦手意識を否定しない

誰かを苦手だと感じることは、自然な感情であり、悪いことではありません。まずは、その感情を受け入れましょう。「苦手」という感情を否定したり抑え込もうとしたりすると、ストレスが増えてしまいます。

例えば、「あの人とは合わないな」と感じたら、まずは素直にその気持ちを受け止めましょう。そして、ノートやスマホなどにメモをして、自分の感情を言葉で表現してみましょう。そうすることで、冷静に気持ちを整理でき、今後の行動を考えやすくなります。

相手を理解しようとする

苦手な人がいると、どうしてもイライラしてしまう。でも、その人にも事情があるのかも?と考えてみると、少し心に余裕が生まれませんか?

たとえば、いつも厳しい上司は、あなたのことを思って、失敗してほしくないからこそ、厳しく接しているのかもしれません。なぜ苦手だと感じるのか、その理由を考えてみましょう。意外と、相手の行動の背景が見えてくるかもしれません。

価値観の違いを理解するだけでも、ストレスは減っていきますよ。「あの人は、こういう考え方なんだな」と、ちょっと受け入れてみましょう。相手を理解しようと歩み寄ることで、あなたの気持ちも楽になるはずです。

適度な距離感を大切にする

苦手な人とは、無理に仲良くならなくても大丈夫。むしろ、適度な距離を保つ方が、ストレスなく付き合えることもありますよね。

休憩時間だって、無理に同じグループで過ごす必要はありません。自分の心地よい距離感を見つけましょう。仕事上のコミュニケーションをきちんと取るようにすれば、必要以上に親しくならなくても、良好な関係は築けますよ。

ポジティブな言葉づかいを意識する

言葉には、人間関係を円滑にする力があります。たった一言で、場の雰囲気がガラリと変わることもありますよね。つい攻撃的な言葉を使ってしまうと、相手は身構えてしまい、関係が悪化してしまうかもしれません。

そうならないためにも、日頃からポジティブな言葉遣いを意識してみましょう。例えば、「無理です」という否定的な言葉の代わりに、「今は難しいですが、こうすれば可能です」と、前向きな言葉に言い換えてみてはどうでしょうか?

また、感謝の言葉や共感の言葉を積極的に使うことで、相手の印象も和らぎ、良好なコミュニケーションにつながります。

「I(アイ)メッセージ」で自分を守る

苦手な人とのコミュニケーションで、ついカッとなって言葉が強くなってしまうこと、ありますよね? 伝え方ひとつで、相手を怒らせてしまうだけでなく、自分も傷ついてしまうかも。

でも、大丈夫! 伝え方を少し変えるだけで、お互い気持ちよくコミュニケーションできるんです。

たとえば、相手に対して「あなた(You(ユー))が~したせいで、私は~だ」と、”You”メッセージで伝えると、相手は責められていると感じてしまいます。

そうではなく、「私(=I(アイ))は~と感じた」という、”I(アイ)”メッセージで伝えてみましょう。すると、相手もあなたの気持ちを理解しやすくなり、冷静に話を聞いてくれるはずです。

“I(アイ)”メッセージを使うと、自分の気持ちを素直に表現でき、相手も受け入れやすくなります。ぜひ試してみてくださいね!

自分の心を守る時間をつくる

仕事で苦手な人との関係に疲れてしまうこと、ありますよね。でも、そんな時こそ、自分の心を守る時間を作ることが大切です。

余裕のない状態では、どんな対応も上手くいきません。イライラしたり、落ち込んだりするのは当然です。まずは、自分の気持ちに素直になりましょう。

仕事終わりに好きな音楽を聴いたり、散歩したり、趣味の時間を持つなど、自分をリセットできる時間を作るのがおすすめです。 気持ちがリフレッシュすると、ストレスも軽減され、冷静に物事を見ることができるようになります。

自分自身を大切にする時間を意識して作ることで、苦手な人との関係も、少し違った視点で見られるかもしれません。焦らず、少しずつ、自分のペースで進んでいきましょう。

無理に我慢しすぎないで。環境を変えることで、心が軽くなることもあります。

人間関係は、どんな職場でも避けられないもの。でも、頑張ってもどうしても合わない…そんな時もありますよね。

「自分に非があるのかも」と責め続けるよりも、環境を変えることでラクになれることもたくさんあります。それは、逃げではなく「自分を大切にする選択」です。

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まとめ

「苦手な人」との関係は、無理に仲良くなる必要はありません。大切なのは、あなた自身がストレスなく働けること。感情を整理し、相手を理解し、適度な距離を保ちながら、ポジティブな言葉と聞く姿勢で、少しずつ関係を築いていきましょう。無理をせず、自分を守りながら、毎日を少しラクにする工夫を取り入れてみてください。

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